Jens Christmann
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Performance Communications

Beratung, Projektleitung, Interim Management

Marketing und Kommunikation müssen nachweisbare Ergebnisse liefern, die Organisationen entscheidend voranbringen – das ist mein Credo und Versprechen.

Performance Communications steht für eine strategische, datenbasierte und ergebnisorientierte Herangehensweise an Unternehmens- und Marketingkommunikation sowie Stakeholder Engagement. Durch die Kombination moderner Management-Methoden mit den Prinzipien des Performance Marketings wird Kommunikation messbar wirksamer und effizienter – für Konzerne und den Mittelstand gleichermaßen.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Kombination von datenbasierter Analyse, Empathie & Kreativität in der Lösungsfindung sowie Künstlicher Intelligenz für mehr Effizienz. Diese Methode habe ich in Weltkonzernen gelernt und angewandt - sie ermöglicht Leistungssteigerungen im zweistelligen Prozentbereich, selbst bei reduzierten Budgets. Heute nutze ich dieses Wissen nicht nur in meiner täglichen Projekttätigkeit, sondern vermittle es auch in praxisnahen Trainings für Teams und Führungskräfte.

Jens Christmann

Profil

Jens Christmann

Jens Christmann ist Berater, Projektleiter und Interim Manager mit einer klaren Mission: Er steigert die Wirkung von Kommunikation, begleitet Unternehmen durch Transformationen und stärkt Teams, die mit Effizienzdruck und steigenden Anforderungen konfrontiert sind.

Seine breite Expertise in den Bereichen Kommunikation, Marketing und Public Affairs sowie seine internationalen Stationen in den USA, Deutschland und der Schweiz verleihen ihm eine fundierte und praxisnahe Perspektive.

In leitenden Positionen multinationaler Unternehmen auf globaler, regionaler und lokaler Ebene hat er umfassende Kenntnisse aufgebaut – unter anderem als Head of Corporate Affairs bei Wrigley Deutschland, Global Head of External Affairs bei Mars Wrigley in den USA und Global Head of Omnichannel Stakeholder Engagement bei Mundipharma in der Schweiz.

Performance Communications Methodik

Als Berater hat Jens Christmann die Performance Communications-Methodik entwickelt – eine strategische, datenbasierte und ergebnisorientierte Herangehensweise, die aus dem Performance Marketing abgeleitet ist und auf Corporate Affairs sowie Change-Management angewendet wird. Dieser Ansatz ermöglicht Leistungssteigerungen im zweistelligen Prozentbereich, selbst bei reduzierten Budgets.

Mit fast 20 Jahren Erfahrung in internationalen Unternehmen verbindet er strategisches Denken mit operativer Exzellenz. Sein Ansatz basiert auf Methoden des digitalen Marketings: systematische Analyse, datenbasierte Entscheidungen und kontinuierliche Optimierung.

Leistungen

Im Prinzip verfolgt jede Geschäftsführerin und jeder CEO drei zentrale Ziele:

Wachstum

Effizienz

Risikominderung

Corporate Communications und Public Affairs sind entscheidend für den nachhaltigen Erfolg eines Unternehmens, da sie alle drei Prioritäten maßgeblich beeinflussen. Damit sie aber ihre volle Wirkung entfalten, müssen Projekte strategisch durchdacht, datenbasiert gesteuert und mit Leidenschaft sowie Exzellenz umgesetzt werden – genau dafür stehe ich.

News & Insights

Jens Christmann

Jens Christmann

April 2026

Communications and Marketing leaders are being asked to do more with less — and in many cases, much less. A recent PRCC survey shows senior communications leaders rate current efficiency pressure at 7.6 out of 10. Cost cuts of 20% or more are no longer unusual.

That changes the game. Corporate and marketing communications can no longer rely on activity metrics, broad reporting or volume alone. They need to show focus, efficiency and measurable business contribution.

That is the core idea behind my recent webinar on Performance Communications:

Move beyond activity metrics

Focus on a few business-relevant priorities

Manage for measurable contribution

I summarized the main ideas in a short article. Message me if you would like to get the free webinar slides and recording.

Efficiency

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PR Werkstatt · Performance Communications
Seite 1 von 5
Januar 2026

Geld gegen Leistung? Wie Kommunikation und Marketing ihren Wertbeitrag besser nachweisen können

Meine Tipps und Insights aus 15 Jahren Erfahrung in internationalen Konzernen kompakt in der neuen PR Report Werkstatt.

Gerade in Zeiten knapper Budgets ist bestmöglich Performance entscheidend. Für mehr Wirkung in der täglichen Arbeit und mehr Sichtbarkeit im Top-Management.

Während Vertrieb (und meist auch Marketing) ihren Erfolg mit Kennzahlen wie Umsatz oder Leads belegen, gilt Unternehmenskommunikation oft eher als Kostenstelle. Vielen Vorständen ist der Beitrag zum Unternehmenserfolg unklar – und damit, ob Budgets nicht besser anderswo eingesetzt oder ganz gestrichen werden könnten.

Was tun?

Business-Orientierung: Kommunikationsziele konsequent an Unternehmenszielen ausrichten

Daten & Methoden: Controlling-Instrumente, Performance-Marketing-Ansätze und KI nutzen

Messung & Optimierung: Erfolge Management-gerecht sichtbar machen und Kommunikation als Werttreiber positionieren

Wenn dich diese Themen ansprechen, melde dich gerne für einen meiner monatlichen virtuellen Workshops an. Dort gibt es jede Menge konkrete Beispiele und Vorlagen für die Praxis.

September 2025

Performance Communication - was die Kommunikation vom Marketing lernen kann

Ein ausführlicher Artikel darüber, wie Performance-Marketing-Prinzipien auf Corporate Communications angewendet werden können. Discover, wie systematische Analyse, datenbasierte Entscheidungen und kontinuierliche Optimierung die Kommunikationsergebnisse verbessern.

Artikel lesen
Januar 2025

ELUCID Podcast: Performance Communications im Gespräch

What have you been up to lately? And what exactly is Performance Communications? Those were two questions Marcus Metcalfe asked me on his ELUCID podcast.

We chatted about how to achieve more with less in Corporate and Marketing Communications and how consulting and project leadership are addressing real business needs during this era of tight budgets and hiring freezes.

ELUCID Podcast

ELUCID Podcast: Performance Communications im Gespräch

YouTube · Einstieg bei 8:40 empfohlen

If you're curious but short on time, start the video at 8'40.

Jens Christmann

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Better Performance in Corporate Communications

Open for Business! 🎉

Small step for the world – big step for me: Today I've officially set up shop at Startblock, a cool co-working space in Lörrach.

Earlier this year, I launched my own consulting business, helping companies elevate the performance of their corporate communications and marketing initiatives.

I'm still open to taking on additional engagements — Omnichannel Communication, MarTech/CommTech, Issues Management & Stakeholder Engagement. I'd love to connect!

Jens Christmann at Startblock
👍❤️🙌 294 · 103 Kommentare
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Impressum

Christmann Performance Communications

Angaben gemäß § 5 TMG

Jens Christmann
Performance Communications
Neudorferstr. 16
79541 Lörrach

Kontakt

Telefon: +49 151 46355009
E-Mail: hallo@christmann-performance.com

Redaktionell Verantwortlicher

Jens Christmann

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Omnichannel, MarTech/CommTech, KI

Digitale Transformation und technologiegestützte Kommunikationslösungen für nachhaltiges Wachstum.

Strategie & Technologie

Unternehmen müssen ihre Kommunikation heute über alle Kanäle hinweg konsistent, effizient und datengestützt steuern. Omnichannel-Strategien verknüpfen digitale und klassische Kanäle zu einem integrierten Kommunikationssystem.

Ich unterstütze Organisationen dabei, ihre Kommunikationstechnologie gezielt einzusetzen und KI-Lösungen zu nutzen, um Effizienz, Relevanz und Personalisierung zu steigern.

Omnichannel Strategien

  • Kanalintegration und -optimierung
  • Customer Journey Mapping
  • Touchpoint-Management
  • Konsistente Markenerfahrung

CommTech & KI

  • Marketing Automation
  • KI-basierte Personalisierung
  • Datenanalyse & Insights
  • Performance Measurement

Mein Ansatz

  • Strategische Beratung & Konzeption
  • Technologie-Evaluierung & Auswahl
  • Implementierungsbegleitung
  • Training & Enablement

Framework: Digitizing Corporate & Brand Communications

Digitizing Corporate & Brand Communications Framework

Die fünf Säulen der digitalen Kommunikation

Stakeholder Insights & Analytics

Accessible, quality data (Governance) · Consistency in profiling, segmentation, targeting

Channels & Technology

Integrated CommTech platform: owned (newsroom) & 3rd party · Analytics and semi-automated campaign execution

Content

Content creation: tailored, modular, repurposing · Cross-channel journeys

1st Party Data

1st party data collection · GDPR-compliant consent and preference management

Culture & Capabilities

Innovation mindset & continuous learning · Technology savvy · Data driven decision making · Agile collaboration

1

PHASE 1

Digital Basics

Newsroom, Basic Social Media, einfache Kampagnen

2

PHASE 2

Multichannel Integration

Descriptive Analytics, A/B Testing, Targeted Content

3

PHASE 3

Omnichannel Excellence

AI, Predictive Analytics, Personalized Content, Two-way Engagement

Sie haben ein konkretes Projekt oder möchten Ihre Kommunikation strategisch weiterentwickeln?

Restrukturierung und Change Management

Begleitung von Organisationen durch Transformationen und Veränderungsprozesse mit strategischer Kommunikation.

Transformation mit Strategie

Restrukturierungen und Veränderungsprozesse sind komplex und erfordern eine durchdachte Kommunikationsstrategie. Erfolgreiche Transformationen hängen davon ab, dass alle Stakeholder verstehen, warum sich die Organisation ändert und welche Chancen sich daraus ergeben.

Ich unterstütze Sie als Berater und Projektleiter dabei, Ihre Organisationen durch Veränderungen zu führen – mit klarer Kommunikation, strukturiertem Change Management und nachhaltigen Ergebnissen.

Mein Ansatz

  • Strategische PlanungKlare Ziele und Roadmaps für den Veränderungsprozess
  • Stakeholder EngagementAlle Beteiligten verstehen und unterstützen die Veränderungen
  • KrisenkommunikationProaktive Kommunikation in schwierigen Situationen
  • Implementierung & MonitoringKontinuierliche Anpassung und Erfolgsmessung

Kommunikation in der Transformation

Interne Kommunikation

  • → Transparente & regelmäßige Updates
  • → Dialog und Feedback-Möglichkeiten
  • → Klare Rollenverteilungen
  • → Schulungen und Support

Externe Kommunikation

  • → Media Relations & Pressearbeit
  • → Investor & Analyst Relations
  • → Kunden- und Partnerkommunikation
  • → Krisenkommunikation

Change Management

  • → Stakeholder-Analyse & Mapping
  • → Change-Readiness Assessment
  • → Widerstände erkennen & adressieren
  • → Kulturwandel begleiten

Krisenkommunikation

  • → Krisenprävention & Vorbereitung
  • → Reaktionsschnelle Kommunikation
  • → Reputationsschutz
  • → Post-Krisen-Analyse

Stehen Veränderungsprozesse an? Ich freue mich auf ein erstes Gespräch.

Workshops, Trainings, Coaching

Praxisnahe Schulungen für Teams und Führungskräfte zur Steigerung von Kompetenz und Performance.

Lernen, die Dinge zum Laufen bringen

Die beste Strategie nützt nichts, wenn das Team sie nicht umsetzt. Deshalb biete ich praxisorientierte Workshops und Trainings an, die Ihr Team befähigen, bessere Kommunikation zu realisieren.

Meine Trainings basieren auf bewährten Methoden und realen Fallstudien – mit sofort umsetzbaren Insights für die tägliche Arbeit.

Workshop

Workshop-Themen

Performance Communications

Strategische, datenbasierte Kommunikationsmethodik für messbare Ergebnisse

Datenbasierte Kommunikation

KPIs, Controlling-Instrumente und datengetriebene Entscheidungslogik

KI & Automation

KI-Tools, Marketing Automation und CommTech in der Praxis einsetzen

Stakeholder Engagement

Stakeholder-Mapping, Botschaften entwickeln, Vertrauen aufbauen

Krisenkommunikation

Krisenprävention, schnelle Reaktion, Reputationsschutz

Format & Flexibilität

  • · Halbtägig oder mehrtägig
  • · Vor Ort oder online
  • · Teams oder Führungskräfte
  • · Vorlagen & Tools inklusive

Coaching & Mentoring

Neben Gruppentrainings biete ich individuelles Coaching an – für Führungskräfte und Kommunikationsprofis, die ihre Leadership-Skills schärfen oder strategische Projekte optimieren möchten.

Nachhaltiges Lernen

Workshops sind nicht nur Events – sie sind der Anfang eines Lernprozesses. Deshalb biete ich Follow-up-Sessions und weitere Unterstützung an, um sicherzustellen, dass das Gelernte auch wirklich umgesetzt wird.

Das Resultat: Ein kompetenteres Team, bessere Kommunikationsergebnisse und messbare Performance-Steigerungen.