Beratung, Projektleitung, Interim Management
Marketing und Kommunikation müssen nachweisbare Ergebnisse liefern, die Organisationen entscheidend voranbringen – das ist mein Credo und Versprechen.
Performance Communications steht für eine strategische, datenbasierte und ergebnisorientierte Herangehensweise an Unternehmens- und Marketingkommunikation sowie Stakeholder Engagement. Durch die Kombination moderner Management-Methoden mit den Prinzipien des Performance Marketings wird Kommunikation messbar wirksamer und effizienter – für Konzerne und den Mittelstand gleichermaßen.
Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Kombination von datenbasierter Analyse, Empathie & Kreativität in der Lösungsfindung sowie Künstlicher Intelligenz für mehr Effizienz. Diese Methode habe ich in Weltkonzernen gelernt und angewandt - sie ermöglicht Leistungssteigerungen im zweistelligen Prozentbereich, selbst bei reduzierten Budgets. Heute nutze ich dieses Wissen nicht nur in meiner täglichen Projekttätigkeit, sondern vermittle es auch in praxisnahen Trainings für Teams und Führungskräfte.
Profil
Jens Christmann ist Berater, Projektleiter und Interim Manager mit einer klaren Mission: Er steigert die Wirkung von Kommunikation, begleitet Unternehmen durch Transformationen und stärkt Teams, die mit Effizienzdruck und steigenden Anforderungen konfrontiert sind.
Seine breite Expertise in den Bereichen Kommunikation, Marketing und Public Affairs sowie seine internationalen Stationen in den USA, Deutschland und der Schweiz verleihen ihm eine fundierte und praxisnahe Perspektive.
In leitenden Positionen multinationaler Unternehmen auf globaler, regionaler und lokaler Ebene hat er umfassende Kenntnisse aufgebaut – unter anderem als Head of Corporate Affairs bei Wrigley Deutschland, Global Head of External Affairs bei Mars Wrigley in den USA und Global Head of Omnichannel Stakeholder Engagement bei Mundipharma in der Schweiz.
Performance Communications Methodik
Als Berater hat Jens Christmann die Performance Communications-Methodik entwickelt – eine strategische, datenbasierte und ergebnisorientierte Herangehensweise, die aus dem Performance Marketing abgeleitet ist und auf Corporate Affairs sowie Change-Management angewendet wird. Dieser Ansatz ermöglicht Leistungssteigerungen im zweistelligen Prozentbereich, selbst bei reduzierten Budgets.
Mit fast 20 Jahren Erfahrung in internationalen Unternehmen verbindet er strategisches Denken mit operativer Exzellenz. Sein Ansatz basiert auf Methoden des digitalen Marketings: systematische Analyse, datenbasierte Entscheidungen und kontinuierliche Optimierung.
Leistungen
Im Prinzip verfolgt jede Geschäftsführerin und jeder CEO drei zentrale Ziele:
Wachstum
Effizienz
Risikominderung
Corporate Communications und Public Affairs sind entscheidend für den nachhaltigen Erfolg eines Unternehmens, da sie alle drei Prioritäten maßgeblich beeinflussen. Damit sie aber ihre volle Wirkung entfalten, müssen Projekte strategisch durchdacht, datenbasiert gesteuert und mit Leidenschaft sowie Exzellenz umgesetzt werden – genau dafür stehe ich.
News & Insights
Geld gegen Leistung? Wie Kommunikation und Marketing ihren Wertbeitrag besser nachweisen können
Meine Tipps und Insights aus 15 Jahren Erfahrung in internationalen Konzernen kompakt in der neuen PR Report Werkstatt.
Gerade in Zeiten knapper Budgets ist bestmöglich Performance entscheidend. Für mehr Wirkung in der täglichen Arbeit und mehr Sichtbarkeit im Top-Management.
Während Vertrieb (und meist auch Marketing) ihren Erfolg mit Kennzahlen wie Umsatz oder Leads belegen, gilt Unternehmenskommunikation oft eher als Kostenstelle. Vielen Vorständen ist der Beitrag zum Unternehmenserfolg unklar – und damit, ob Budgets nicht besser anderswo eingesetzt oder ganz gestrichen werden könnten.
Was tun?
Business-Orientierung: Kommunikationsziele konsequent an Unternehmenszielen ausrichten
Daten & Methoden: Controlling-Instrumente, Performance-Marketing-Ansätze und KI nutzen
Messung & Optimierung: Erfolge Management-gerecht sichtbar machen und Kommunikation als Werttreiber positionieren
Wenn dich diese Themen ansprechen, melde dich gerne für einen meiner monatlichen virtuellen Workshops an. Dort gibt es jede Menge konkrete Beispiele und Vorlagen für die Praxis.
Performance Communication - was die Kommunikation vom Marketing lernen kann
Ein ausführlicher Artikel darüber, wie Performance-Marketing-Prinzipien auf Corporate Communications angewendet werden können. Discover, wie systematische Analyse, datenbasierte Entscheidungen und kontinuierliche Optimierung die Kommunikationsergebnisse verbessern.
Artikel lesenELUCID Podcast: Performance Communications im Gespräch
What have you been up to lately? And what exactly is Performance Communications? Those were two questions Marcus Metcalfe asked me on his ELUCID podcast.
We chatted about how to achieve more with less in Corporate and Marketing Communications and how consulting and project leadership are addressing real business needs during this era of tight budgets and hiring freezes.
If you're curious but short on time, start the video at 8'40.
Kontakt
Jens Christmann
Performance Communications
Omnichannel, MarTech/CommTech, KI
Digitale Transformation und technologiegestützte Kommunikationslösungen für nachhaltiges Wachstum.
Strategie & Technologie
Unternehmen müssen ihre Kommunikation heute über alle Kanäle hinweg konsistent, effizient und datengestützt steuern. Omnichannel-Strategien verknüpfen digitale und klassische Kanäle zu einem integrierten Kommunikationssystem.
Ich unterstütze Organisationen dabei, ihre Kommunikationstechnologie gezielt einzusetzen und KI-Lösungen zu nutzen, um Effizienz, Relevanz und Personalisierung zu steigern.
Omnichannel Strategien
- Kanalintegration und -optimierung
- Customer Journey Mapping
- Touchpoint-Management
- Konsistente Markenerfahrung
CommTech & KI
- Marketing Automation
- KI-basierte Personalisierung
- Datenanalyse & Insights
- Performance Measurement
Mein Ansatz
- Strategische Beratung & Konzeption
- Technologie-Evaluierung & Auswahl
- Implementierungsbegleitung
- Training & Enablement
Framework: Digitizing Corporate & Brand Communications
Die fünf Säulen der digitalen Kommunikation
Stakeholder Insights & Analytics
Accessible, quality data (Governance) · Consistency in profiling, segmentation, targeting
Channels & Technology
Integrated CommTech platform: owned (newsroom) & 3rd party · Analytics and semi-automated campaign execution
Content
Content creation: tailored, modular, repurposing · Cross-channel journeys
1st Party Data
1st party data collection · GDPR-compliant consent and preference management
Culture & Capabilities
Innovation mindset & continuous learning · Technology savvy · Data driven decision making · Agile collaboration
PHASE 1
Digital Basics
Newsroom, Basic Social Media, einfache Kampagnen
PHASE 2
Multichannel Integration
Descriptive Analytics, A/B Testing, Targeted Content
PHASE 3
Omnichannel Excellence
AI, Predictive Analytics, Personalized Content, Two-way Engagement
Sie haben ein konkretes Projekt oder möchten Ihre Kommunikation strategisch weiterentwickeln?
Restrukturierung und Change Management
Begleitung von Organisationen durch Transformationen und Veränderungsprozesse mit strategischer Kommunikation.
Transformation mit Strategie
Restrukturierungen und Veränderungsprozesse sind komplex und erfordern eine durchdachte Kommunikationsstrategie. Erfolgreiche Transformationen hängen davon ab, dass alle Stakeholder verstehen, warum sich die Organisation ändert und welche Chancen sich daraus ergeben.
Ich unterstütze Sie als Berater und Projektleiter dabei, Ihre Organisationen durch Veränderungen zu führen – mit klarer Kommunikation, strukturiertem Change Management und nachhaltigen Ergebnissen.
Mein Ansatz
- ✓Strategische PlanungKlare Ziele und Roadmaps für den Veränderungsprozess
- ✓Stakeholder EngagementAlle Beteiligten verstehen und unterstützen die Veränderungen
- ✓KrisenkommunikationProaktive Kommunikation in schwierigen Situationen
- ✓Implementierung & MonitoringKontinuierliche Anpassung und Erfolgsmessung
Kommunikation in der Transformation
Interne Kommunikation
- → Transparente & regelmäßige Updates
- → Dialog und Feedback-Möglichkeiten
- → Klare Rollenverteilungen
- → Schulungen und Support
Externe Kommunikation
- → Media Relations & Pressearbeit
- → Investor & Analyst Relations
- → Kunden- und Partnerkommunikation
- → Krisenkommunikation
Change Management
- → Stakeholder-Analyse & Mapping
- → Change-Readiness Assessment
- → Widerstände erkennen & adressieren
- → Kulturwandel begleiten
Krisenkommunikation
- → Krisenprävention & Vorbereitung
- → Reaktionsschnelle Kommunikation
- → Reputationsschutz
- → Post-Krisen-Analyse
Stehen Veränderungsprozesse an? Ich freue mich auf ein erstes Gespräch.
Workshops, Trainings, Coaching
Praxisnahe Schulungen für Teams und Führungskräfte zur Steigerung von Kompetenz und Performance.
Lernen, die Dinge zum Laufen bringen
Die beste Strategie nützt nichts, wenn das Team sie nicht umsetzt. Deshalb biete ich praxisorientierte Workshops und Trainings an, die Ihr Team befähigen, bessere Kommunikation zu realisieren.
Meine Trainings basieren auf bewährten Methoden und realen Fallstudien – mit sofort umsetzbaren Insights für die tägliche Arbeit.
Workshop-Themen
Performance Communications
Strategische, datenbasierte Kommunikationsmethodik für messbare Ergebnisse
Datenbasierte Kommunikation
KPIs, Controlling-Instrumente und datengetriebene Entscheidungslogik
KI & Automation
KI-Tools, Marketing Automation und CommTech in der Praxis einsetzen
Stakeholder Engagement
Stakeholder-Mapping, Botschaften entwickeln, Vertrauen aufbauen
Krisenkommunikation
Krisenprävention, schnelle Reaktion, Reputationsschutz
Format & Flexibilität
- · Halbtägig oder mehrtägig
- · Vor Ort oder online
- · Teams oder Führungskräfte
- · Vorlagen & Tools inklusive
Coaching & Mentoring
Neben Gruppentrainings biete ich individuelles Coaching an – für Führungskräfte und Kommunikationsprofis, die ihre Leadership-Skills schärfen oder strategische Projekte optimieren möchten.
Nachhaltiges Lernen
Workshops sind nicht nur Events – sie sind der Anfang eines Lernprozesses. Deshalb biete ich Follow-up-Sessions und weitere Unterstützung an, um sicherzustellen, dass das Gelernte auch wirklich umgesetzt wird.
Das Resultat: Ein kompetenteres Team, bessere Kommunikationsergebnisse und messbare Performance-Steigerungen.